Как убедить работодателя что ты готов учиться. Качества, которые вы обязаны показать на собеседовании. Как убедить руководство взять на работу сотрудника, который подходит на должность, но стоит дороже

Как убедить руководство взять на работу сотрудника, который подходит на должность, но стоит дороже

У вас уже есть кандидат, соответствующий требованиям вакансии, но соглашается он работать в компании за большие деньги, чем компания готова ему платить. Для того, чтобы «продавать» идею руководителю, сам HRдолжен понять, какой кандидат нужен компании на данный момент развития компании. Поэтому, первым пунктом были проанализированы преимущества и ограничения «дорогого» и «дешевого» кандидатов.

После рассмотрения преимуществ и ограничений кандидата. Анализируем ситуацию в компании. Если компания не имеет права на ошибку или нет времени и ресурсов на обучение - то необходим «дорогой» кандидат. Придется убеждать в этом руководителя. Руководитель скупой, упрямый, пунктуальный, авторитарный.

Наши аргументы - все преимущества приводим дословно, а ограничения пытаемся перевернуть как преимущества:

«Дорогой» кандидат уже принес другой компании убыток своими ошибками и научился не делать самых типичных ошибок.

Ему уже не надо экспериментировать, поэтому обеспечена стабильная работа на порученном ему участке.

Сможем оценить, сколько реально стоит такой специалист на рынке труда.

Узнаем своих конкурентов на рынке труда.

Цель прихода «дешевого» кандидата в компанию - получение недостающего профессионального опыта, ради этого он соглашается на более низкую зарплату.

Считаем косвенные затраты на «дешевого» кандидата (более долгая адаптация, обучение, ошибки, возможность ущерба для имиджа компании из-за ошибок кандидата) и прибавляем все эти косвенные затраты к заработной плате «дешевого» кандидата за год, делим на 12 и сравниваем с той зарплатой, на которую претендует «дорогой» кандидат.

Вопрос на собеседовании: «Почему мы должны взять именно вас?» — повергает многих в ступор. Даже если вы тысячу раз отредактировали ответ на данный вопрос, ответить довольно сложно. Этот вопрос задается соискателю с целью не только получить ответ на вопрос, но и проверить реакцию соискателя.

Скажем по секрету: если ваш ответ удовлетворит эйчара или работодателя, вполне вероятно, что вам могут предложить более интересную должность. А теперь разберём стандартные варианты ответов в зависимости от должности, которую вы хотите получить.

Также перед тем как продолжить чтение — посмотрите короткий видеоролик по теме.

Что отвечать на собеседовании на вопрос: почему мы должны взять именно вас?

Должность, связанная с продажами, подразумевает активность, коммуникабельность специалиста. Поэтому на вопрос «Почему мы должны взять именно вас?» нужно ответить ярко, эмоционально, по возможности, профессионально. Например: «Потому что я смогу донести до покупателя или посетителей необходимую мысль. Смогу продать товар или услугу, а также заинтересовать аудиторию воспользоваться нашими услугами в дальнейшем».

На вопрос: почему вы выбрали именно нашу компанию — ответы на собеседовании корректируются в зависимости от того, на какую именно должность вы идете. Если продавцом-консультантом, упомяните о том, что вы коммуникабельны и легко найдете общий язык с людьми, умеете убеждать и доказывать свою правоту.

По сути, все, что от вас требуется – это говорить уверенно, честно. Обозначьте все свои достоинства, которые касаются данной должности, укажите все сильные стороны.

Когда задают?

Вопрос о вашей нужности и важности для компании обычно задают в конце собеседования. Часто стараются его задать в самый неожиданный момент, чтобы проверить вашу реакцию и способность реагировать быстро в непредсказуемых ситуациях. Но иногда работодатели удивляют таким вопросом в самом начале беседы.

Таким образом, они экономят время: если вы ответите не так, как это понравится работодателю, собеседование прервется, и должность вы не получите. В любом случае, будьте готовы к сюрпризам в любой момент, у каждого работодателя или эйчара свои методы «выявления» идеально подходящих для работы сотрудников.

Что не следует говорить?

Знаете, это только в книгах все любят слишком ярких и эффектных. Возможно, это впечатлит работодателя, если вы собираетесь занимать определенные должности, связанные с ораторским искусством или управлением.

Во всех остальных случаях вы должны показать, что имеете навыки, но в то же время вы гибкий специалист и готовы постоянно учиться. Поэтому идеальными, вне зависимости от вашей будущей должности подходящими ответами будут такие фразы:

«Я имею определенный опыт, который поможет мне выполнять свою работу на высшем уровне».

«Потому что я готов работать и улучшать качество своей работы каждый день».

«Эта работа идеально мне подходит: я обладаю всеми необходимыми личностными и профессиональными качествами для отличного ее выполнения».

Ни в коем случае не следует перечислять все свои качества, устраивать парад талантов и пытаться выделиться шутками или остроумным, но пустым ответом. Также никогда не говорите о том, что считаете должность вашей, тем более не стоит отвечать на подобный вопрос неуверенно.

Еще хуже будет, если вы прямо на собеседовании скажете, что конкуренты компании предложили вам похожую должность, но с высшим окладом.

Оценка кандидата

Работодателям мы рекомендуем обращать внимание на три важные вещи:

1. Скорость ответа.
2. Оригинальность ответа.
3. Адекватность ответа.

Чем быстрее ответит соискатель на ваш вопрос, тем лучше. Это значит, что и в нестандартной ситуации этот человек сможет отреагировать быстро.

Также важно, что ответит кандидат на должность. Ответ должен быть по возможности нестереотипным, без хвастовства и со здравой оценкой ситуации. Соискатель должен быть уверен в себе, как в специалисте, но не быть самоуверенным. Именно высокомерные сотрудники расшатывают уже состоявшийся коллектив и не дают сплотиться молодому коллективу.

Ну а соискателям нужно быть готовым к нестандартным решениям. Будьте спокойны, уверены в своей правоте. Помните, что вы специалист, вас позвали на собеседование, а значит, вы уже заинтересовали работодателя, и у вас есть все шансы получить эту должность.

Не только вас выбирают, но и вы выбираете. Но в то же время не стоит забывать, что нет идеальных людей, и нужно быть толерантными. Поэтому говорите только на профессиональные темы, отвечайте по возможности рационально и грамотно.

Можно продумать ответ на этот и подобные необычные вопросы, можно продумать всю тактику поведения на собеседовании, но никто не застрахован от того, что что-то пойдет не так. Поэтому готовьтесь, но не забывайте о том, что вы в первую очередь специалист и будете общаться с работодателем только по рабочим вопросам. Меньше лишних мыслей, больше профессионализма, и тогда вопрос «почему мы должны взять именно вас» точно не прозвучит во время собеседования, а если вам его все-таки зададут, то вы будете знать, что ответить.

7. хФПЮОСКФЕ РПУМЕДХАЭЙЕ ЛПОФБЛФЩ ЧП ЧТЕНС УПВЕУЕДПЧБОЙС.

ч ВПМШЫЙОУФЧЕ ЛПНРБОЙК ТБУУНПФТЕОЙЕ ЛБОДЙДБФПЧ РТПЙУИПДЙФ Ч ОЕУЛПМШЛП ЬФБРПЧ: БОБМЙЪ ТЕЪАНЕ, ФЕМЕЖПООПЕ УПВЕУЕДПЧБОЙЕ, МЙЮОПЕ УПВЕУЕДПЧБОЙЕ, ФЕУФЙТПЧБОЙЕ Й ФБЛ ДБМЕЕ.

рПЬФПНХ Ч ЛПОГЕ ЛБЦДПЗП ЫБЗБ ЧЩ ДПМЦОЩ ЮЕФЛП РТЕДУФБЧМСФШ ДБМШОЕКЫЙЕ ЫБЗЙ, УТПЛЙ ТБУУНПФТЕОЙС ЧБЫЕК ЛБОДЙДБФХТЩ Й ВХДЕФ МЙ ЧБН ЛФП-ФП ЪЧПОЙФШ Й РТЙ ЛБЛПН ХУМПЧЙЙ.

рПЬФПНХ ОЕ УФЕУОСКФЕУШ Й Ч ЛПОГЕ ЛБЦДПЗП УПВЕУЕДПЧБОЙС ХФПЮОСКФЕ ЬФЙ НПНЕОФЩ.

8. вХДШФЕ ОБУФПКЮЙЧЩН Й ГЕМЕХУФТЕНМЕООЩН Ч РПУМЕДХАЭЙИ ЛПОФБЛФБИ.

еУМЙ РТПЫЕМ ХЛБЪБООЩК УТПЛ, Б ЪЧПОЛБ ОЕФ, ЧПЪШНЙФЕ Й РПЪЧПОЙФЕ УБНЙ. мХЮЫЕ УТБЪХ ХЪОБФШ П ТЕЪХМШФБФЕ, ЮЕН ЕЭЕ ОЕДЕМА ИПДЙФШ Й ДХНБФШ, ЮФП ЧЩ ЕЭЕ Ч ФЕНЕ, МЕМЕС ХУЛПМШЪБАЭХА ОБДЕЦДХ, ЮФП ЧБН ЧУЕ-ФБЛЙ РПЪЧПОСФ. мХЮЫЕ РПФТБФЙФШ ЬФП ЧТЕНС ОБ РПЙУЛЙ ДТХЗПК ТБВПФЩ.

л ФПНХ НПЦЕФ ВЩФШ ДПУФБФПЮОП РТЙЮЙО ФПЗП, ЮФП ТБВПФПДБФЕМШ ЪБВЩМ П ЧБУ. уПФТХДОЙЛ, РТПЧПДЙЧЫЙК У ЧБНЙ УПВЕУЕДПЧБОЙЕ, ЪБВПМЕМ, УТПЮОП ХЕИБМ Ч ЛПНБОДЙТПЧЛХ, ДБ Й РТПУФП ХЧПМЙМУС. нБМП МЙ ЮФП НПЦЕФ ВЩФШ.

б РТЙ РЕТЕДБЮЕ ДЕМ ЧБЫЕ ТЕЪАНЕ ЛХДБ-ФП ДЕМПУШ ЙМЙ ЧППВЭЕ ОЕ РЕТЕДБЧБМПУШ ЙМЙ ЛФП-ФП ЙУРПМШЪПЧБМ ЕЗП РПД ФПТФЙЛ, ФБЛ ЛБЛ РПУМЕ ЧБЫЕЗП ХИПДБ Х ПДОПЗП ЙЪ УПФТХДОЙЛПЧ ВЩМП ДЕОШ ТПЦДЕОЙЕ. рПЬФПНХ ЕУМЙ ДБООБС ЧБЛБОУЙС ДЕКУФЧЙФЕМШОП ЧБН ЙОФЕТЕУОБ, ЪЧПОЙФЕ Й ОБРПНЙОБКФЕ П УЕВЕ.

9. хЪОБКФЕ - ЛФП ВХДЕФ УМЕДХАЭЙН.

рПУМЕ РЕТЧПЗП ЬФБРБ УПВЕУЕДПЧБОЙС У НЕОЕДЦЕТПН РП РЕТУПОБМХ ЙДЕФ УМЕДХАЭЙК, ЛБЛ РТБЧЙМП, У ЛЕН-МЙВП ЙЪ ТХЛПЧПДЙФЕМЕК.

чБЫБ ЪБДБЮБ ХЪОБФШ ЕЗП ЙНС Й ДПМЦОПУФШ Й РП ЧПЪНПЦОПУФЙ УПВТБФШ П ОЕН ЙОЖПТНБГЙА.хЪОБЧ ЕЗП ЪБРТПУЩ Й РПФТЕВОПУФЙ, ЧЩ УНПЦЕФЕ МХЮЫЕ УРПЪЙГЙПОЙТПЧБФШ Й РТЕЪЕОФПЧБФШ УЕВС Й УЧПЙ ОБЧЩЛЙ.

хЪОБФШ ЬФП ЧЩ НПЦЕФЕ ОБ РЕТЧПН УПВЕУЕДПЧБОЙЙ, РТПУФП УРТПУЙЧ ПВ ЬФПН.

10. вМБЗПДБТЙФЕ ЛБЦДЩК ТБЪ.

юЕТЕЪ ДЕОШ РПУМЕ УПВЕУЕДПЧБОЙС ОБРЙЫЙФЕ ВМБЗПДБТУФЧЕООПЕ РЙУШНП ЮЕМПЧЕЛХ, ЛПФПТЩК РТПЧПДЙМ У ЧБНЙ УПВЕУЕДПЧБОЙЕ.

нОПЗП ТБУРЙУЩЧБФШ ФБН ОЕ ОБДП. рТПУФП РПВМБЗПДБТЙФЕ ЪБ ХДЕМЕООПЕ ЧБН ЧТЕНС Й РПДФЧЕТДЙФЕ УЧПА ЪБЙОФЕТЕУПЧБООПУФШ Ч ДБМШОЕКЫЕН УПФТХДОЙЮЕУФЧЕ.

11. хЮЙФЕУШ РТЕЪЕОФПЧБФШ УЕВС Й ПФЧЕЮБФШ ОБ ЧПРТПУЩ.

вПМШЫЙОУФЧП ПФМЙЮОЩИ УРЕГЙБМЙУФПЧ РТПЙЗТЩЧБАФ НЕОЕЕ ЛПНРЕФЕОФОЩН ЛБОДЙДБФБН ЙНЕООП РП ЬФПК РТЙЮЙОЕ. оБ УБНПН ДЕМЕ ТБВПФХ РПМХЮБЕФ ОЕ УБНЩК РТПЖЕУУЙПОБМШОЩК, Б ФПФ ЛФП ЬЖЖЕЛФЙЧОЕК ДТХЗЙИ ДПЛБЦЕФ ТБВПФПДБФЕМА УЧПА УРПУПВОПУФШ ТЕЫБФШ РТПВМЕНЩ ОБ ДБООПК ЧБЛБОУЙЙ.

фБЛ ЛБЛ Ч ВПМШЫЙОУФЧЕ УМХЮБЕЧ ЬФП РТПЧЕТСЕФУС ПВЩЮОЩН ЪБДБЧБОЙЕН ЧПРТПУПЧ, ФП ЧБЫЙ ЫБОУЩ ТЕЪЛП ЧПЪТБУФХФ, ЕУМЙ ЧЩ ВХДЕФЕ ХНЕФШ ЬФП ДЕМБФШ.

йФБЛ, ЪБДЕКУФЧПЧБЧ ЧУЕ ЬФЙ ПДЙООБДГБФШ НЕФПДПЧ, ЧЩ ЪОБЮЙФЕМШОП РПЧЩЫБЕФЕ УЧПЙ ЫБОУЩ ОБ РПМХЮЕОЙЕ ПФЛМЙЛБ Й ХДБЮОПЕ РТПИПЦДЕОЙЕ УПВЕУЕДПЧБОЙС.

юЕН ВПМЕЕ БЛФЙЧОХА РПЪЙГЙА ЧЩ ВХДЕФЕ ЪБОЙНБФШ, ФЕН ЧЩЫЕ ЧБЫЙ ЫБОУЩ.

б УБНПЕ ЗМБЧОПЕ, ЙУРПМШЪХС ДБООЩЕ НЕФПДЩ, ЧЩ ЬЛПОПНЙФЕ УЧПЕ ЧТЕНС, ЛПФПТПЕ НПЦЕФЕ РПФТБФЙФШ ОБ ЮФП-ФП ВПМЕЕ РПМЕЪОПЕ, ЮЕН РХУФЩЕ ПЦЙДБОЙС, ЛПЗДБ ХУФБОПЧМЕООЩК УТПЛ ХЦЕ РТПЫЕМ.

й УБНПЕ ЗМБЧОПЕ, РТЙДЕТЦЙЧБКФЕУШ ПДОПЗП РТПУФПЗП РТБЧЙМБ.

12. рТЙДЕТЦЙЧБКФЕУШ РТБЧЙМБ: ПДОБ ЧБЛБОУЙС - ПДОП ТЕЪАНЕ - ПДОП УПРТПЧПДЙФЕМШОПЕ РЙУШНП.

оБ ТЩОЛЕ ФТХДБ НОПЗП ЛПНРБОЙК Й ЕЭЕ ВПМШЫЕ УПФТХДОЙЛПЧ, ЛПФПТЩЕ ТБВПФБАФ Ч ЬФЙИ ЛПНРБОЙСИ Й ПФЧЕЮБАФ ЪБ ЧПРТПУЩ ОБВПТБ РЕТУПОБМБ.

й ЛБЛ Х ЛБЦДПК ЛПНРБОЙЙ ЕУФШ УЧПЙ ЛПТРПТБФЙЧОЩЕ УФБОДБТФЩ Й ФТЕВПЧБОЙС Л ОБОЙНБЕНЩН УПФТХДОЙЛБН, ФБЛ Й Х ЛБЦДПЗП ЮЕМПЧЕЛБ, ТБВПФБАЭЕЗП Ч ЬФПК ЛПНРБОЙЙ, ЕУФШ УЧПК МЙЮОЩК ЧЪЗМСД ОБ ЧУЕ ЬФЙ ЧПРТПУЩ Й УПВУФЧЕООПЕ РПОЙНБОЙЕ.

рПЬФПНХ ФБЛФЙЛБ ТБУУЩМЛЙ ПДОПЗП ТЕЪАНЕ ОБ НБЛУЙНБМШОПЕ ЛПМЙЮЕУФЧП ЧБЛБОУЙК ЪДЕУШ ТБВПФБЕФ ПЮЕОШ РМПИП.

оЕМШЪС УПЪДБФШ ТЕЪАНЕ, ЛПФПТЩЕ ВЩ ХДПЧМЕФЧПТСМП ЪБРТПУБН ЧУЕИ ТБВПФПДБФЕМЕК УТБЪХ Й ДБЧБМП ВЩ УФБВЙМШОЩК ПФЛМЙЛ ВЕЪ ЛБЛЙИ-МЙВП ЙЪНЕОЕОЙК. чУЕ ЛПНРБОЙЙ Й ЧУЕ МАДЙ ТБЪОЩЕ. лБЛ ЗПЧПТЙФУС, ЮФП ТХУУЛПНХ ИПТПЫП, ФП ОЕНГХ УНЕТФШ.

пДОП Й ФП ЦЕ ТЕЪАНЕ Ч ПДОЙИ ЛПНРБОЙСИ НПЦЕФ ЧЩЪЩЧБФШ ЧПУФПТЗ, Б Ч ДТХЗЙИ ЧБН ДБЦЕ ОЕ ХДПУХЦБФУС РПЪЧПОЙФШ.

рПЬФПНХ ЛПЗДБ ЧЩ ТБУУЩМБЕФЕ ПДОП Й ФПЦЕ ТЕЪАНЕ, ЧЩ РПМБЗБЕФЕУШ ОБ ЧПМА УМХЮБС Й ФЕПТЙА ЧЕТПСФОПУФЙ. б ПОБ, ЛБЛ РПЛБЪЩЧБЕФ РТБЛФЙЛБ, ОЕ ДБЕФ Ч УТЕДОЕН ВПМЕЕ ПДОПЗП-ДЧХИ ПФЛМЙЛПЧ ЙЪ ДЕУСФЙ РПРЩФПЛ. й ЬФП Ч МХЮЫЕН УМХЮБЕ.

фБЛЙН ПВТБЪПН, ЧБН ОЕПВИПДЙНП УФТПЗП РТЙДЕТЦЙЧБФШУС УМЕДХАЭЕЗП РТБЧЙМБ: ПДОБ ЧБЛБОУЙС - ПДОП ТЕЪАНЕ - ПДОП УПРТПЧПДЙФЕМШОПЕ РЙУШНП.

фП ЕУФШ ЛБЦДЩК ТБЪ, ЛПЗДБ ЧЩ ЪБИПФЙФЕ ПФРТБЧЙФШ УЧПЕ ТЕЪАНЕ Ч ЛПНРБОЙА, ЧБН ОЕПВИПДЙНП ЙЪХЮЙФШ ЕЕ Й УПЪДБФШ РПД ОЕЕ ЙОДЙЧЙДХБМШОЩЕ ТЕЪАНЕ Й УПРТПЧПДЙФЕМШОПЕ РЙУШНП.

лБЛ ЧЩ ХЦЕ РПОСМЙ, ЬФП ЧПЧУЕ ОЕ ЪОБЮЙФ, ЮФП ЧБН ЛБЦДЩК ТБЪ ОЕПВИПДЙНП ВХДЕФ УПЪДБЧБФШ ЧУЕ ЬФП У ОХМС.

ч ВПМШЫЙОУФЧЕ УМХЮБЕЧ ЬФП РПФТЕВХЕФ ОЕВПМШЫЙИ ЙЪНЕОЕОЙК. й РТЙ ПРТЕДЕМЕООПН ПРЩФЕ ВХДЕФ ЪБОЙНБФШ Х ЧБУ ОЕ ВПМЕЕ ЮБУБ, ОБЮЙОБС У БОБМЙЪБ ЧБЛБОУЙЙ Й ЛПОЮБС ХЦЕ ЗПФПЧЩНЙ ТЕЪАНЕ Й УПРТПЧПДЙФЕМШОЩН РЙУШНПН.

оП ЙНЕООП ФБЛБС ФБЛФЙЛБ ЧЛХРЕ У БЛФЙЧОПК РПЪЙГЙЕК ОБ ТЩОЛЕ ФТХДБ Й РПЪЧПМЙФ РПМХЮБФШ ПФЛМЙЛ РТБЛФЙЮЕУЛЙ Ч УФБ РТПГЕОФБИ УМХЮБЕЧ.

чЕДШ ЧБЫБ ЪБДБЮБ ФТХДПХУФТПЙФШУС Ч ПДОХ ЛПНРБОЙА Й ЙНЕООП Ч ФХ, ЗДЕ ВЩ ЧЩ ДЕКУФЧЙФЕМШОП ИПФЕМЙ ТБВПФБФШ. рПЬФПНХ НБУУПЧЩК УРБН РПЮФПЧЩИ СЭЙЛПЧ ТБВПФПДБФЕМЕК ЪДЕУШ ОЕЬЖЖЕЛФЙЧЕО Й ВЕУРПМЕЪЕО.

Внушительный опыт, выработанные с годами навыки, крепкие знания, яркая профессиональная биография — вот «боевой арсенал» соискателя. Что может противопоставить ему молодой специалист или студент? Только огромное желание получить работу и неисчерпаемое обаяние!

Типичный портрет молодого соискателя часто встречается в объявлениях о найме на работу : добросовестный энтузиаст, легко поддающийся обучению, схватывающий на лету, с развитыми чертами лидера, без вредных привычек. Как убедить работодателя, что вы действительно обладаете этими качествами?

Обнажаться или воздержаться?

Прежде всего, давайте выясним: стоит ли это доказывать? Или по одному внешнему виду станет ясно, что вы из себя представляете. Не секрет, что HR-ы и сотрудники кадровых агентств — неплохие психологи и физиономисты. Однако не стоит забывать, что встречают по одежке, а провожают по уму. То, что вы скажете в ходе встречи, сможет сгладить первое впечатление, если оно оказалось неблагоприятным, или укрепить собеседника в том, что перед ним — настоящая звезда. Главное, не ошибиться!

Ольга Семенова, консультант отдела людских ресурсов McDonalds Россия считает: «На собеседовании важна честность. Не нужно пытаться убедить работодателя в том, чего нет на самом деле. Беседуя с кандидатом, мы прекрасно понимаем его энергетический уровень. Даже по тому, как он рассказывает о своем хобби или о том, как предпочитает отдыхать, интервьюер сделает выводы о том, как молодой человек чувствует себя в обществе, насколько способен брать на себя ответственность. Говорите о себе сдержанно и просто. Даже если требуемые для работы качества у вас есть только в самом „зачатке“, опытный интервьюер это заметит!»

Часть рекрутеров советует молодым специалистам воздержаться на собеседовании от демонстрации собственного «я». При первом трудоустройстве гораздо важнее другие качества.

При встрече с интервьюером необходимо показать, насколько точно вы понимаете суть будущей работы, иначе создастся впечатление, что вы неверно выбрали вакансию. Затем вам придется объяснить, почему хотите заниматься именно этой работой, показать свою мотивацию, убедив собеседника, что работа вам интересна и будет выполняться эффективно.

Многие HR-ы не настаивают на ярких личностных проявлениях, стараясь сгладить ту нервозность, которую испытывает молодой человек на встрече с первым в своей жизни работодателем.

«У молодых, 18-20-летних ребят, стандартный вопрос интервьюера: почему вы хотите у нас работать, часто вызывает психологические сложности и стресс, — поясняет Оксана Тиллманн, менеджер по обучению компании Luxoft группы компаний IBS. — Они только начинают задумываться о своей будущей профессии всерьез. Когда ребята приходят на интервью они еще не представляют, как устроена наша компания, какие в будущем у них появятся возможности профессионального развития в компании. Поэтому для нас показателен уже тот факт, что они обратились к нам, прислали свое резюме, прошли тестирование по техническим дисциплинам и иностранному языку — значит, мотивация есть. В большинстве случаев ребята ведут себя скованно во время интервью. Мы стараемся расслабить их несложными вопросами, настроить на положительное общение без барьеров. Только тогда они начинают разговаривать с нами на равных».

Однако каким бы благожелательным не выглядел рекрутер, немного настойчивости не помешает. Постарайтесь себя проявить, яркие личности гораздо лучше запоминаются, да и набрать лишние баллы в глазах работодателя не помешает. Тем более, что некотрые из них уверены, что с первой встречи молодой специалист уже должен покорять своим обаянием.

«Без сомнения, необходимо доказать работодателю, что вы действительно то, что нужно компании, — уверена Наталья Степина, менеджер по подбору персонала компании Procter&Gamble. — Ведь мы ждем от будущих сотрудников умения работать в команде, принимать на себя ответственность, вести за собой, и если молодые люди убедительно расскажут о своих выгодных качествах, это обернется в их пользу».

Сам себя не похвалишь...

Одно дело — указать интересующие нанимателя черты в резюме. И совсем другое — повесив трубку, из которой только что раздалось: «приглашаем вас на собеседование», понять, что завтра за написанное придется ответить. Прежде всего, вам предстоит «сделать лицо».

«На собеседовании ребята ведут себя по-разному: кто-то стучится, еле-еле поворачивает ручку двери и, втягивая голову в плечи, тихонько называет свое имя, — делится Елена Бархатова, заместитель директора по персоналу компании „Близнецы“. — Такого человека мы вряд ли возьмем на позицию менеджера по продажам, где уверенность в себе — одно из главных требований. Лучше продемонстрировать хорошую осанку, нормальную пластику движений, открытую улыбку, внятную речь. И, разумеется, прямой взгляд: пряча глаза от собеседника, вы вряд ли докажете ему что-либо!».

Поскольку навыков, которые можно было бы проверить, у молодежи нет, то HR-ы обращают внимание на мотивацию, умение расположить к себе, отношение к делу. Большое значение будет иметь, во сколько вы явились на встречу, пожали ли руку и даже какого цвета галстук надели.

Постарайтесь подготовиться к встрече: соберите информацию о компании, продумайте вопросы, серьезно отнеситесь к внешнему виду.

Подготовьте логичный, структурированный и запоминающийся рассказ о себе. Анна Мушегян, менеджер по подбору персонала компании Unilever уверена: «Вовсе не следует методично перечислять все свои сильные качества. Гораздо убедительнее прозвучат примеры — они не только подтвердят ваши черты характера, но и докажут вашу зрелость. Допустим, вам нужно было в короткий срок освоить работу Windows ME. Расскажите собеседнику о том, что с огромным желанием несколько дней задерживались на работе, а в выходные обратились к своему другу-компьютерщику, чтобы разобраться в работе незнакомой системы. Такой рассказ произведет гораздо большее впечатление, чем вы покажете интервьюеру дипломы и корочки».

Итак, выстроенный на наглядных примерах рассказ прозвучит куда убедительнее, чем, например, рекомендательные письма из вуза. «Если вы решили серьезно строить свою карьеру в той или иной области и сможете убедительно и внятно донести свое стремление на первой встрече с представителем компании — успех вам обеспечен», — уверена Оксана Тиллманн.

Но прежде, чем презентовать себя, по мнению Вячеслава Лосева, менеджера по подбору персонала компании Бритиш Американ Тобакко Россия, полезно накануне встречи в компании в буквальном смысле «покопаться в себе. Спросите себя: „А какой я? Насколько я активен, инициативен или обучаем, как того требует работодатель?“ Так, вы вспомните ситуации, в которых приходилось проявлять себя в той или иной „ипостаси“ и тем самым заранее подготовитесь к аналогичному вопросу интервьюера».

Обычно на собеседовании задают много вопросов, и предугадать каждый из них сложно, но выход из ситуации все же есть. Не нужно вести себя необычно — будьте собой. Постарайтесь встать на сторону вашего собеседника и понять, чего он хочет от молодого, неопытного человека? В первую очередь, собеседник ждет от вас стремления к победе, уверенности в себе и «взрослого» стиля общения.

В преддверии интервью придется подтянуть свои навыки в импровизации, вспомнить, как вы умеете парировать словесные выпады и читать между строк — ведь за многими незатейливыми вопросами скрываются тонкие психологические ходы. Но, как правило, элементы стрессового интервью в работе с молодежью не применяются, и главные требования работодателя известны заранее.

Личностные характеристики, которых ждут от кандидата, зависят от корпоративной культуры той или иной компании. По сути, они похожи: все хотят заполучить людей, ориентированных на результат, целеустремленных, коммуникабельных. Доказывать, что вы обладаете этими качествами, лучше наглядными примерами. Расскажите о работе в команде из своей студенческой жизни, причем подробно остановитесь не только на том, какое задание было дано вашей группе и какой результат достигнут, но и на своей роли в команде, а также проанализируете допущенные ошибки. Такой пример выглядит здраво и обязательно понравится собеседнику.

Все по полочкам

Некоторые личные качества можно проверить прямо на интервью: например, пунктуальность, умение общаться, энергичность. В то же время, если не используются тесты или игровые ситуации, довольно сложно доказать обучаемость, умение работать в команде. В этом случае помогут примеры из студенческой жизни, стажировок, любых ситуаций, в которых проявилось данное качество.

Предположим, будущий работодатель ждет, что вы окажетесь настоящим лидером. «В этом случае молодому человеку предстоит продемонстрировать уверенность в своих силах, — подчеркивает Анна Ивлева, координатор проекта по набору молодых специалистов компании „Ernst&Young“. — Для иллюстрации той или иной черты характера ребята часто рассказывают нам о том, как они возглавляли университетскую команду, как убедили сотрудников банка открыть кредит на обучение, или как во время летней поездки за рубеж по студенческому обмену кому-то удалось получить дополнительную стипендию от работодателя... Любой пример должен демонстрировать вашу способность убеждать окружающих, вести за собой, добиваться чего-либо».

Доказывать свою коммуникабельность, скорее всего, не придется, поскольку общение с рекрутером и без того наглядно демонстрирует этот навык. Если же вопрос на эту тему все-таки будет поднят, то, Вячеслав Лосев советует не забывать о том, что коммуникация бывает разной: письменной, выступление перед аудиторией, со «сложными» людьми, в нестандартных ситуациях. Поэтому, доказывая собеседнику, что вы — очень коммуникабельный человек, подбирайте удачные примеры.

Убедить работодателя в своей легкой обучаемости на собеседовании тоже достаточно проблематично: проверить ее можно только в деле. «Тем не менее, — делится своими наблюдениями Елена Бархатова, — есть кандидаты, которые просто виртуозно справляются с этой задачей. Например, можно почерпнуть несколько профессиональных терминов с сайта компании или от будущих коллег, а затем удачно вплести их в разговор. Этим вы подтвердите собеседнику: я адаптировался в вашей среде, я говорю на одном языке с вами! Подобный ход производит благоприятное впечатление».

Итак, буквально «разложив по полочкам» все свои черты, вам будет проще справиться с нелегкой задачей самопрезентации. Однако не стоит чересчур опасаться собеседования. Если после встречи с работодателем вам покажется, что «явка провалена», не стоит отчаиваться. Не забывайте, что на ошибках учатся. Вспомните, как вы держались на встрече, о чем говорили, о чем могли бы умолчать и чего могли бы не делать.

Подумайте: может быть, вы действительно не настолько амбициозны, как хотели казаться, или честолюбивы, как говорили, и готовы довольствоваться малым и отсиживаться в углу?

Если так — то, во-первых, необходимые черты можно в себе развить. А во-вторых, даже тем качествам, которые в вас есть сейчас, можно найти достойное применение!

Главное — преподнести их работодателю в самом выгодном свете! Удачи!

В объявлении о вакансии четко указан опыт работы, которого ждет от вас работодатель. Но ваш опыт не соответствует заявленному. Тем не менее не стоит отказываться от попыток получить желаемое место работы. Цифра имеет весьма условный характер.

На несоответствие этому требованию могут закрыть глаза, если вы очень понравитесь собеседнику. Важный момент - кем опубликовано объявление о работе. Если источник - компания-работодатель и единственным вашим недостатком как кандидата будет формальная нехватка опыта, вам повезло. Шансов получить должность больше. Когда имеете дело с рекрутером из кадрового агентства, дело сложнее. Многие агентства, обычно не из числа наиболее сильных в профессиональном плане, прежде всего отсеивают кандидатов по формальным признакам. Они строго следуют тем требованиям, которые предъявляет заказчик.

Произвести благоприятное впечатление вы сможете, если конкретно покажете свои профессиональные достижения. Опыт может быть недостаточным по продолжительности, но интересным по результатам. Приведу пример: страховой компании требовался человек, который продвигал бы их услуги и работал с клиентами. Организации хотелось взять человека с опытом не менее пяти лет, а соискатель проработал на такой должности всего два года. Однако до этого на протяжении четырех лет он занимался продвижением банковских услуг. У этих сфер много общего. Кандидат рассказал о своей работе и результатах на обеих позициях и в итоге получил желаемую работу.

Другой пример: компания, которая продает молочные продукты, искала менеджера для работы с супермаркетами. Мы беседовали с кандидатом, который занимался молочными продуктами всего один год, да и то несколько лет назад. После этого три года он продавал соки. Но при этом работал именно с этой категорией клиентов - крупными ритейловыми компаниями. Мы понимали, что формальный опыт человека не соответствовал ожиданиям работодателя. Но, побеседовав с кандидатом, поняли, что он может быть интересен клиенту. Мы представили его работодателю. Обычно в таких случаях мы заранее договариваемся с клиентом о том, что ему будет представлен кандидат, заслуживающий рассмотрения, но формально не соответствующий отдельным требованиям. Конечный результат будет зависеть от того, как пройдет собеседование в компании.

Практически всегда при оценке и отборе кандидатов учитывается не только профессионализм, но и личностные качества, такие как заинтересованность в работе и нацеленность на результат, лояльность к работодателю, умение правильно общаться и даже простое человеческое обаяние. Поэтому если у рекрутера действительно есть сомнение, связанное с недостатком опыта, у вас есть противовес - компенсировать недостаток обаянием, коммуникабельностью и другими привлекательными личностными качествами.